Advisory
Transformasi digital & desain ulang proses
Kebanyakan program transformasi gagal di celah antara diagram dan manusianya. Kami memetakan bagaimana pekerjaan sebenarnya berjalan, mendesain ulang proses di sekitar apa yang seharusnya diotomasi, dan menspesifikasikan sistem serta rencana perubahannya sekaligus.
Durasi umum: 4–6 minggu. Lingkup tetap, harga di awal.
Yang Anda dapatkan
- Peta proses kondisi saat ini yang dibangun dari pengamatan, bukan dari bagan organisasi
- Desain kondisi target dengan langkah manual dihapus atau diotomasi dan pemiliknya disebut
- Spesifikasi sistem untuk apa yang perlu dibangun, dibeli, atau diintegrasikan
- Rencana perubahan: urutan, pelatihan, metrik, dan 90 hari pertama
Cocok jika
- Operasional berjalan di atas email, spreadsheet, dan orang-orang yang hafal jalan pintasnya
- ERP, CRM, atau sistem inti baru akan datang dan prosesnya harus siap
- Jumlah karyawan tumbuh lebih cepat dari pendapatan karena pekerjaannya manual
Cara kerjanya
- 01
Lingkup
Pilih proses yang masuk lingkup dan hasil yang harus dicapainya.
- 02
Petakan
Kami mengamati pekerjaan dan mewawancarai orang yang mengerjakannya. Agen mencocokkan apa yang tertulis di dokumen dengan apa yang sebenarnya terjadi.
- 03
Desain ulang
Proses kondisi target, sistem yang dibutuhkannya, dan rencana perubahan, ditinjau bersama tim yang akan menjalaninya.
Pertanyaan tentang layanan ini
Ini proyek TI atau proyek bisnis?
Keduanya, dan itulah intinya. Desain ulang dimiliki bisnis, sistemnya dimiliki engineering, dan engagement ini menjaga keduanya dalam satu rencana dengan satu set metrik.
Bagaimana menjaga perubahan tidak mandek setelah laporan?
Rencana mencakup pemilik, urutan 90 hari, dan metrik yang dipantau. Jika Anda mau, tim yang sama tetap tinggal untuk membangun sistemnya dan menjalankan siklus pertama bersama orang-orang Anda.
Apakah ini selalu berujung pada software baru?
Tidak. Sebagian perolehan terbesar datang dari menghapus langkah dan persetujuan yang tidak lagi punya tujuan. Kami merekomendasikan software hanya di tempat yang benar-benar mengurangi pekerjaan.
Layanan lainnya
Ceritakan kebutuhan Anda.
Kami tentukan lingkupnya dalam panggilan singkat dan kembali dengan timeline dan harga yang jelas.